「対話型ＡＩ」を選ぶ際の参考になるメリットやデメリットが分かる

知りたいことを膨大な情報データベースなどに基づいて調べ、文章（テキスト）でのチャット形式で教えてくれる「対話型ＡＩ」。

回答を文章などで表示してくれるので「生成ＡＩ」と呼ばれています。

世界中が注目しているコンピュータープログラム。質問内容はもちろん、独自でも学習して経験値（データ）と回答精度をアップしている。

各国政府が「使用するべきか？」を検討するなど話題の「ChatGPT」など、各ＡＩ企業が公開ラッシュ中です。

ブログを運営中のワタシも記事作成で役立つと思って、パソコン（PC）上でほぼ毎日チャットしています。

使い勝手は手軽で簡単。質問を打ち込むと人間のような自然な文章で回答してくれる。とても助かってます。

スマホ用のアプリもたくさん公開されていて、ダウンロードすればすぐに会話ができる。 それだけに興味がある人がたくさんいて、

「いろんな種類が公開されているけど、何がオススメなの？」

「チャットＡＩって、登録方法や使い方は難しいの？」

「回答内容は正しいの？ 間違っていたり、犯罪に関わるような危険性はないの？」

そんな疑問の声がたくさん上がっています。

この記事では「オススメのチャットＡＩ」として、話題の「ChatGPT」と、Googleが公開している「Bard」（現在はGemini）をチョイス。

２つの「チャットＡＩ」を実際に試して、使い勝手や同じ質問に対する回答の内容などを比較。

1. いずれも使うための初期手続きである「登録」の方法が簡単
2. 質問への回答は人とのやり取りのように自然だけど個性がある
3. 「チャットＡＩ」の危険性〜決して万能ではない〜
4. 反社会的な内容には回答しない

上記の４つの「メリットと危険性」について紹介＆解説します。

この記事を読めば、登録方法＆使い方や回答の内容＆精度がバッチリ。使う上での危険性についても分かります。

「オススメのチャットＡＩ」を選ぶための参考になりますよ。

「ChatGPT」と「Bard」をチョイスした理由

「ChatGPT」の登録画面。ＡＩの世界へのスタート地点です

★応答方法は音声・文章などさまざまな種類がある

前述した通り、現在公開されている「チャットＡＩ」はたくさんあります。

音声で回答するモノでは、Amazonの「Alexa」やMicrosoftの「Cortana」。さらにGoogleの「Assistant」など。

Appleは「ＡＩじゃない」と否定していますが、iPhoneやMacなどに搭載されている「Siri」も学習機能で進化する仲間といえます。

文章でチャットする対話型では、この記事で紹介する「ChatGPT」と「Bard」。Microsoftの「Bing AI」といったところ。

上記で紹介した「チャットＡＩ」が人気で「オススメ」といえます。

「ChatGPT」のブレークで、各ＡＩ企業は開発ペースを加速。まさに戦国時代に突入した感があります。

★「ChatGPT」と「Bard」は手慣れたブラウザで使える

各企業の「ＡＩチャット」は基本的に無料で日本語に対応。さらに課金すればバージョンアップしたモノも使用が可能。

PCのブラウザやスマホなどで、各企業のアカウントを作成して登録すればすぐに使えます。

制約もあります。ふだん使っているPCのブラウザでは使えず、企業が公開しているブラウザをダウンロードしないと使えないモノ。

スマホではアプリがあるけど、スマホ自体の容量がいっぱいだとダウンロードが厳しい可能性があります。

一方で「ChatGPT」と「Bard」は、PCならどんなブラウザでもOK。

ワタシがPC（MacBook Air）で使っている「Google Chrome」は、２つの「チャットＡＩ」の使用が可能。

「Google Chrome」は多くの人がデフォルトとして使っていること、使い勝手が良いなどの理由で「ChatGPT」と「Bard」を選びました。

★「ChatGPT」と「Bard」の基本的な情報

この記事で紹介するにあたり、２つの「チャットＡＩ」に関する基本的な情報を記しておきます。

仕組みについては、実際に「基本情報を教えて」と質問を打ち込んで得た「回答」をベースに説明します。

【ChatGPT】

米ＡＩ企業「OpenAI」が開発し２０２２年１１月に公開。高度なＡＩ技術で人間のような自然な会話が可能。日本語に対応しています。

「質問を形態素解析や構文解析などの手法を用いて、単語や文節、構文構造などの情報に分解します」

「その後、検索エンジンやデータベース、Webページ、ニュース記事、専門書などの情報源から、分解された情報を元に回答します」

ワタシは「Googleの検索エンジンを参考にしているか？」と質問したら、

「Googleの検索エンジンを直接的に使用して回答を生成していません」

「OpenAIが開発したGPTー３・５という大規模な自然言語処理モデルを使用して、様々な情報源から回答を生成します」

とのことでした。

【Bard（Gemini）】

米Googleが開発し２０２３年３月に米英で提供開始。５月には日本語にも対応。大規模言語モデルPaLM２を使用。

「回答を見つけるために、PaLM２に蓄積された知識とGoogleの検索エンジンを使っています」

「私は大量のテキストデータでトレーニングされています」

「幅広いプロンプト（AIへの指示）や質問に応じて人間のようなテキストを通信および生成することができます」

さらには「自分の回答を常に改善するように努めています。私は自分の間違いから学び、自分の知識を常に更新しています」

とのことでした。

さらにイメージをチャットで伝えれば画像を生成できる機能を独自に開発、実装されています。まさに優れもの。

ただ１トピックへの質問回数が最大１０回まで。基本的に使用ブラウザは「Edge」を推奨しているなどデメリットもあります。

この記事ではチャット機能面が同じということで「ChatGTP」＝「Bing AI」として説明していきます。

１．いずれも使うための初期手続きである「登録」の方法が簡単

PCブラウザでの「ChatGPT」登録ページ

★アカウントを作って登録する

「ChatGPT」と「Bard」を使うためには、いずれもホームページでアカウントを作り登録する必要があります。

必要があるーといっても、登録はメチャ簡単。画面の説明にそって必要項目を打ち込んでいけば、すぐに終わります。

大ざっぱですが、両サービスのアカウント作成方法を説明します。

「ChatGPT」の登録画面は英語の表記ですが、設定項目は分かりやすいので簡単に手続きできます。

【ChatGPT】

1. 「Introducing ChatGPT」 にアクセス。
2. ホームページ画面の左下「Try ChatGPT」をクリック。
3. 「Welcome to ChatGPT」で「sign up」をクリック。
4. 「Create your account」で「Email address」にメールアドレスを打ち込み「Continue」をクリック。
5. ８文字以上のパスワードを設定し「Continue」をクリック。
6. またメルアドのほかにもGoogleやMicrosoft、Appleのアカウントでも登録が可能。持っているアカウントをクリック。
7. 登録したメルアドに「Open AI」からメールが届く。メール内の「Verify email address」をクリック。
8. 移行した登録画面で名前と電話番号を記入。ショートメールで届いた６ケタの認証番号を入力して完了です。

「ChatGPTー日本サイト」では登録方法をくわしく説明しています。こちらもご覧ください。

★Googleアカウントがあれば即スタート

「Bard」はGoogleのサービスだけに、Googleアカウントがあればすぐに使うことができます。

アカウントがない場合は「Googleアカウントヘルプ」で作成しましょう。

【Bard】

1. 「Bard」公式サイトにアクセス。
2. サイト画面の右下に表示された「Bardを試す」もしくは「ログイン」をクリック。
3. 「利用規約とプライバシー」画面で規約や注意事項などが表示されます。最後まで読み確認したら「同意する」をクリック。
4. Bard画面に移行し「Bardは試験運用中のサービスです」との表示がでます。内容を確認したら「続行」をクリックして完了。

「Bard」の場合、２０２３年５月に日本語対応されているので、登録画面の表示は日本語。手続きはメチャ簡単です。

★いずれも質問は日本語でOK

「ChatGPT」のチャット画面は英語表記になっています。

だから最初は「日本語の設定はどこでやればいいの？」「質問は英語で打ち込むのかな？」と戸惑います。

でも大丈夫。画面一番下の「Send a message.」に質問を日本語で書いてリターンキーを押せば、日本語で回答してくれます。

「Bard」のチャット画面は日本語対応しているので、心配ご無用。

画面一番下の「ここにメッセージを入力してください」に質問を書いてリターンキーを押せば、日本語の回答が表示されます。

Google検索のキーワード入力画面と同じですね。

「ChatGPT」と「Bard」の使い勝手ですが、いずれも個性があって解答にも精度の差があります。

次項では両サービスに同じ質問をして、回答の違いを紹介していきます。

「どちらを使おうかな？」と迷っている人には参考になりますよ。

２．質問への回答は人とのやり取りのように自然だけど個性がある

質問を打ち込むとすぐに回答が表示されます

★いずれも使い勝手は良好

「ChatGPT」と「Bard」への質問は、いずれもチャット画面の一番下にある「質問窓」に日本語で入力します。

質問の入力後にリターンキーを押すと、数秒後に日本語の回答が表示されます。

使う目的は人さまざま。「〇〇についてレポートを書いて！」「〇〇という本の感想をまとめて」といった感じだったり。

「〇〇について教えて！」と調べたいことを聞いたり。

Googleで検索すると答えの候補記事が並びますが、「ChatGPT」と「Bard」は検索結果のまとめを文章にしてくれる感じ。

回答までの時間は質問の内容によりますが、それほど変わらない。パパパパと文字が出てきて途中で止まったり。

考えながら、ちょっと悩みながら回答している感じがして面白い。内容には個性や精度の差があるんです。

特に同じ質問を入力すると、両サービスの特徴や精度・熟練感が分かります。

この記事ではワタシ的に調べたいこと、つねに疑問に思っていることを質問してみました。

質問の内容に呆れるかもしれませんが、ＡＩの回答（抜粋ですが）をお読みください。

★質問１「原付バイクの自動車税について」

まず両サービスに質問したのは、原付バイクの自動車税について。

乗用車やバイクへの自動車税は毎年５月に税務署や市役所などから請求がやってきます。

対象は毎年４月１日から翌年３月３１日までバイクを所有している人。

ワタシは２０２３年３月に中古の原付５０CCバイクを購入。買ったばかりで自動車税の請求がくるのか、対象なのか知りたかった。

さらにブログでも、この件について記事にしたかったのでGoogle検索で調べました。

でも諸説あってイマイチ分からない。そこで両サービスに質問して、まとめてもらいました。

まずは「ChatGPT」に質問（Qです）。

「ChatGPT」のチャット画面

【ChatGPT】

Q・中古の原付５０CCバイクを３月に買ったんだけど、自動車税はいつ請求が来るの？

A・自動車税の請求は国や地域によって異なる場合があります。一般的には次の年度の４月に請求が来ることが多いです。

あなたが３月に中古の原付５０CCバイクを購入した場合、その年の４月から翌年の３月までの期間に対する自動車税が請求される可能性があります。

Q・所在地は千葉市です

A・確実な情報を得るためには、千葉市の税務署や市役所に直接問い合わせることが最善です。

「Bard」のチャット画面

【Bard】

Q・中古の原付５０CCバイクを３月に買ったんだけど、自動車税の請求はいつ来るの？

A・中古の原付５０CCを３月に購入した場合、自動車税は５月末までに請求されます。軽自動車税は毎年４月１日時点の所有者に課税されるためです。

両サービスの回答は上記の通り。「中古の原付５０CCを３月に購入」した場合、自動車税の請求が来ますよという内容。

ワタシがGoogle検索で調べ、その検索結果をまとめた感じの内容が回答されています。

ただ「Bard」の回答の方がよりくわしい感じ。「５月末までに請求されます」との回答ですが、実際に請求が来ました。

「ChatGPT」はちょっと慎重な感じ。「住んでいる所在地に直接問い合わせることが最善です」。優等生的な回答ですね。

★質問２・幽霊の存在について

次の質問は「幽霊について」。当ブログでもたくさん紹介しているテーマ。ワタシのライフワークでもあります（笑）。

科学的なアプローチがされていて研究成果も発表されています。ＡＩがどう回答してくるのか、めっちゃ興味がありました。

「ChatGPT」は幽霊をどう考えている⁉︎

【ChatGPT】

A・幽霊っていると思いますか？

Q・私は人工知能であり、物理的な存在ではないため、幽霊の存在について直接的な経験を持っていません。

幽霊の存在については、個人の信念や文化、信仰によって考え方が異なります。

幽霊の存在を信じる人もいれば、科学的な証拠がないため存在しないと考える人もいます。

幽霊の存在について科学的な証拠は現時点では存在しません。

一部の人は幽霊の目撃体験や超常現象の報告をしていますが、これらの現象は解釈や主観に左右される可能性があります。

A・幽霊は電磁波や電気信号だという説がある。人間の思念は電気信号の一種で空間に残る「残留思念」という人もいるよ。

Q・幽霊の正体についてはさまざまな説が存在します。電磁波や電気信号に関連する説もその一つです。

この説では人間の思念やエネルギーが電磁波や電気信号として存在し、空間に残留して幽霊現象を引き起こすと考えられています。

「残留思念」という概念は、人間の感情や出来事が特定の場所に強く結びついて残り、幽霊現象として現れるという考え方です。

過去に強い感情やトラウマがあった場所で幽霊が目撃されることがあるとされています。

これらの説は科学的に確証されたものではありません。幽霊の存在や現象を科学的に研究し客観的な証拠を得ることは困難です。

電磁波や電気信号といった物理的な現象が幽霊現象と関連しているかどうかについては、現時点では明確な答えはありません。

おっしゃる通り。現時点での状況をしっかり抑えた、ナルホドという答えです。

「Bard」は幽霊をどう思う⁉︎

【Bard】

A・幽霊っていると思いますか？

Q・私はテキストベースのAIで、そちらは私の機能に含まれていません。

単純明快な答えでした（苦笑）。できないことはできないですよね。

★使い勝手はどちらが良い？

両サービスの回答は、いずれも理性的で分かりやすい文章になっています。

「ChatGPT」の回答は瞬時にスラスラ〜と表示されて、人間とやり取りしている感じがします。

「大学生のレポートや小中学生の読書感想文が完コピで提出されるかも？」と指摘する声が上がるだけの文章の質だと思います。

「Bard」は試験運用中。画面の一番下に「Bardで生成される情報は不正確または不適切な場合があります」と記されています。

現在は学習中で、今後は文章の精度が上がっていくと思います。

使い勝手で「ChatGPT」が便利だと思ったのは、チャット内容が保存されて画面左側に見出し付きで表示されること。

見出しをクリックすればチャット内容を再確認できるんです。

「Bard」はチャットをリセットすると内容が再確認できません。２０２３年５月時点では、内容を保存する機能が実装されていないからです。

内容を保存する場合はスクリーンショットで残すことをオススメします。

３．「チャットＡＩ」の危険性〜決して万能ではない〜

「チャットＡＩ」は間違いが多い⁉︎

★誤りの危険性を指摘する声の多さにナットク

知りたいことや調べたいこと、レポートを書くための参考資料（ベースにする人もいますが）をまとめてくれる「チャットＡＩ」。

回答の文章が分かりやすくて、人が書いたような仕上がり。「おお、完璧じゃん！」と感心してしまうほど。

でも、文章をそのままコピペして大学のレポートや仕事の報告書として提出するのはかなり危険です。

本の読書感想文で試した人からは「本の内容と全然違うことが書いてある！」。

レポートの参考としてトライした方からは「文章に事実誤認、間違いがたくさんあった…」なんて声がたくさん上がっています。

何で文章に間違いがあるの？ コンピューター、ＡＩなんでしょ⁈ そう思っちゃいますよね。

間違える理由は「生成ＡＩ」だから。

★データベースなどから選ぶ情報をつないで回答

「ChatGPT」と「Bard」は、いずれもデータベースを持っていて、回答のための膨大な情報が蓄積されています。

前述したように、質問に対して内容を細かく分析。分析した情報を元に、データベースから回答につながる情報を探しています。

極端に言えば、データベースや検索エンジンから選んだ情報を回答の文章に合うようにつないで文章にしている。

データベースから選んだ情報が正しいのか誤っているのか確認しているわけじゃないんです。

そしてGoogle検索などで紹介されている情報の中には、事実を誤認しているなど誤った情報がたくさんあります。

だから情報を参考にして回答された文章の中に事実誤認や誤りがあるんです。

★「漫画の原作者」の間違い＆誤字…

ワタシはブログ記事をリライトした際に、新たに書き加える要素について「ChatGPT」と「Bard」に質問してみました。

リライトしたのは、人気サッカー漫画「GIANT KILLING」のレビュー記事。

「GIANT KILLING・考察」名言＆ビッグマウス＆実行力がスゴすぎる！達海猛から学ぶ「人を導く３つの監督力」

新しい要素の１つとして「主人公・達海猛」というキャラクターのベースになった人がいるのか質問しました。

「ChatGPT」のチャット画面

【ChatGPT】